Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 6304399Обновлено 17 мая
В избранные

Инженер по гарантии

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 39 лет (16 января 1979), высшее образование, женат, есть дети
Саранск
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 12 лет и 3 месяца
7 месяцев
ноябрь 2017 — май 2018
Руководитель сервиса
ООО "ВСЕ АВТО", Саранск
http://рено.всеавто13.рф
Розничная торговля автомобилями, техническое обслуживание и ремонт автомобилей.
Подготовка внутренней отчетности, о результатах деятельности. Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников. Подбор новых сотрудников. Разработка документооборота и порядка работы сервисного центра. Заключение договоров с представительствами, по авторизации сервисного центра. Работа с рекламациями. Разработка и осуществление мероприятий по продвижению сервисного центра и привлечению новых клиентов.
Renault.
1 год и 6 месяцев
май 2016 — октябрь 2017
Инженер по гарантии
ООО "Агат-Инсара", Саранск, полная занятость
http://saransk.agat-group.com
Розничная торговля автомобилями, техническое обслуживание и ремонт автомобилей.
Прямое взаимодействие с производителем по техническим и гарантийным вопросам.
Ведение деловой переписки с клиентами и представительством по вопросам гарантии.
Принятие решений по гарантийным случаям.
Оформление гарантийных рекламаций в портале дистрибьютора.
Работа с технической документацией.
Ведение склада гарантийных запчастей. Учёт, складирование и отправка гарантийных запасных частей.
Контроль дебиторской задолженности за выполненные гарантийные обязательства.
Мониторинг рекламаций.
Консультирование клиентов и сотрудников по вопросам гарантийного ремонта.
Контроль выполнения работ и соблюдения технологии в ходе гарантийного ремонта.
Архивирование документации.
Составление внутренних и внешних отчетов.
Toyota.
1 год и 1 месяц
декабрь 2014 — декабрь 2015
Руководитель отдела сервиса
ООО "Саранскмоторс АВТО", Саранск, полная занятость
http://www.skoda.saranskmotors.ru
Розничная торговля автомобилями, техническое обслуживание и ремонт автомобилей.
Планирование финансовой деятельности сервисного центра. Подготовка внутренней отчетности, о результатах деятельности. Разработка должностных инструкций. Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников. Подбор новых сотрудников. Разработка документооборота и порядка работы сервисного центра. Подготовка, согласование и отслеживание актуальности расценок на услуги по ремонтам. Анализ спроса на запасные части и контроль заказов запасных частей. Заключение договоров с представительствами, по авторизации сервисного центра. Работа с рекламациями. Разработка и осуществление мероприятий по продвижению сервисного центра и привлечению новых клиентов. Заполнение чек-листа и других отчетов в порталах дистрибьютора.
Škoda.
6 лет и 4 месяца
сентябрь 2008 — декабрь 2014
Инженер по гарантии
ООО "Саранскмоторс", Саранск, полная занятость
http://saranskmotors.ru
Розничная торговля автомобилями, техническое обслуживание и ремонт автомобилей.
Прямое взаимодействие с производителем по техническим и гарантийным вопросам.
Ведение деловой переписки с клиентами и представительством по вопросам гарантии.
Принятие решений по гарантийным случаям.
Оформление гарантийных рекламаций в портале дистрибьютора.
Работа с технической документацией.
Ведение склада гарантийных запчастей. Учёт, складирование и отправка гарантийных запасных частей.
Контроль дебиторской задолженности за выполненные гарантийные обязательства.
Мониторинг рекламаций.
Консультирование клиентов и сотрудников по вопросам гарантийного ремонта.
Контроль выполнения работ и соблюдения технологии в ходе гарантийного ремонта.
Архивирование документации.
Составление внутренних и внешних отчетов.
Opel, Chevrolet DAT, Chevrolet Niva, Chance, Faw.
1 год и 3 месяца
июль 2007 — сентябрь 2008
Мастер-приемщик
ООО "Саранскмоторс", Саранск, полная занятость
http://saranskmotors.ru
Розничная торговля автомобилями, техническое обслуживание и ремонт автомобилей.
Прием автомобиля в ремонт и выдача после проделанных работ, составление предварительной калькуляции, открытие-закрытие заказ-нарядов, консультации клиентов, согласование с клиентом дополнительно возникающих работ, контроль соблюдения сроков запланированных работ и качества произведенного ремонта.
По совместительству инженер по гарантии.
6 месяцев
ноябрь 2006 — апрель 2007
Менеджер по снабжению
ООО "Империя-Авто и К", Саранск, полная занятость
Розничная торговля автомобилями, техническое обслуживание и ремонт автомобилей.
Обеспечение автосервиса запасными частями и расходными материалами.
1 год и 2 месяца
ноябрь 2004 — декабрь 2005
Дизайнер
ООО "Поли депт", Саранск
Создание графических макетов.
Высшее образование
2008
Национальный исследовательский Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарёва
ГСиХ
Заочная форма обучения
Инженер
Среднее специальное образование
1996
Лицей N21
Дневная/Очная форма обучения
Курсы
2017
RENAULT РОССИЯ
Клиентоорентированность
Пенза
2016
ООО "Тойота Мотор"
Тренинг по гарантии Toyota, Lexus
Москва
2015
Учебный Центр «Group Academy»
Эффективное управление отделом сервиса
Москва
2009
GM Academy
Тренинг по гарантии Chevrolet
Москва
2009
GM Academy
Тренинг по гарантии Opel
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B, C
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Резюме № 6304399 в открытом доступе Последнее обновление 17 мая, 23:27

Резюме

Инженер по гарантии По договоренности
Готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 16 января 1979, 39 лет. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Саранск
11.2017—05.2018   7 месяцев
Руководитель сервиса
ООО "ВСЕ АВТО", г. Саранск.
Подготовка внутренней отчетности, о результатах деятельности. Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников. Подбор новых сотрудников. Разработка документооборота и порядка работы сервисного центра. Заключение договоров с представительствами, по авторизации сервисного центра. Работа с рекламациями. Разработка и осуществление мероприятий по продвижению сервисного центра и привлечению новых клиентов.
Renault.
05.2016—10.2017   1 год 6 месяцев
Инженер по гарантии
ООО "Агат-Инсара", г. Саранск, полная занятость.
Прямое взаимодействие с производителем по техническим и гарантийным вопросам.
Ведение деловой переписки с клиентами и представительством по вопросам гарантии.
Принятие решений по гарантийным случаям.
Оформление гарантийных рекламаций в портале дистрибьютора.
Работа с технической документацией.
Ведение склада гарантийных запчастей. Учёт, складирование и отправка гарантийных запасных частей.
Контроль дебиторской задолженности за выполненные гарантийные обязательства.
Мониторинг рекламаций.
Консультирование клиентов и сотрудников по вопросам гарантийного ремонта.
Контроль выполнения работ и соблюдения технологии в ходе гарантийного ремонта.
Архивирование документации.
Составление внутренних и внешних отчетов.
Toyota.
12.2014—12.2015   1 год 1 месяц
Руководитель отдела сервиса
ООО "Саранскмоторс АВТО", г. Саранск, полная занятость.
Планирование финансовой деятельности сервисного центра. Подготовка внутренней отчетности, о результатах деятельности. Разработка должностных инструкций. Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников. Подбор новых сотрудников. Разработка документооборота и порядка работы сервисного центра. Подготовка, согласование и отслеживание актуальности расценок на услуги по ремонтам. Анализ спроса на запасные части и контроль заказов запасных частей. Заключение договоров с представительствами, по авторизации сервисного центра. Работа с рекламациями. Разработка и осуществление мероприятий по продвижению сервисного центра и привлечению новых клиентов. Заполнение чек-листа и других отчетов в порталах дистрибьютора.
Škoda.
09.2008—12.2014   6 лет 4 месяца
Инженер по гарантии
ООО "Саранскмоторс", г. Саранск, полная занятость.
Прямое взаимодействие с производителем по техническим и гарантийным вопросам.
Ведение деловой переписки с клиентами и представительством по вопросам гарантии.
Принятие решений по гарантийным случаям.
Оформление гарантийных рекламаций в портале дистрибьютора.
Работа с технической документацией.
Ведение склада гарантийных запчастей. Учёт, складирование и отправка гарантийных запасных частей.
Контроль дебиторской задолженности за выполненные гарантийные обязательства.
Мониторинг рекламаций.
Консультирование клиентов и сотрудников по вопросам гарантийного ремонта.
Контроль выполнения работ и соблюдения технологии в ходе гарантийного ремонта.
Архивирование документации.
Составление внутренних и внешних отчетов.
Opel, Chevrolet DAT, Chevrolet Niva, Chance, Faw.
07.2007—09.2008   1 год 3 месяца
Мастер-приемщик
ООО "Саранскмоторс", г. Саранск, полная занятость.
Прием автомобиля в ремонт и выдача после проделанных работ, составление предварительной калькуляции, открытие-закрытие заказ-нарядов, консультации клиентов, согласование с клиентом дополнительно возникающих работ, контроль соблюдения сроков запланированных работ и качества произведенного ремонта.
По совместительству инженер по гарантии.
11.2006—04.2007   6 месяцев
Менеджер по снабжению
ООО "Империя-Авто и К", г. Саранск, полная занятость.
Обеспечение автосервиса запасными частями и расходными материалами.
11.2004—12.2005   1 год 2 месяца
Дизайнер
ООО "Поли депт", г. Саранск.
Создание графических макетов.
Высшее
2008
Национальный исследовательский Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарёва
Факультет: ГСиХ
Заочная форма обучения
Специальность: Инженер
Среднее специальное
1996
Лицей N21
Дневная/Очная форма обучения
Курсы и тренинги
2017
RENAULT РОССИЯ
Клиентоорентированность
Пенза
2016
ООО "Тойота Мотор"
Тренинг по гарантии Toyota, Lexus
Москва
2015
Учебный Центр «Group Academy»
Эффективное управление отделом сервиса
Москва
2009
GM Academy
Тренинг по гарантии Chevrolet
Москва
2009
GM Academy
Тренинг по гарантии Opel
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B C