Поиск резюмеИнженер по гарантии
6304399Обновлено вчера


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Автосервис
39 лет (родился 16 января 1979), мужчина, cостоит в браке, есть дети
Саранск
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Инженер по гарантии

По договорённости, полная занятость

Опыт работы 12 лет и 3 месяца

    • ноябрь 2017 – май 2018
    • 7 месяцев

    Руководитель сервиса

    ООО "ВСЕ АВТО", Саранск
    Розничная торговля автомобилями, техническое обслуживание и ремонт автомобилей.

    Обязанности:

    Подготовка внутренней отчетности, о результатах деятельности. Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников. Подбор новых сотрудников. Разработка документооборота и порядка работы сервисного центра. Заключение договоров с представительствами, по авторизации сервисного центра. Работа с рекламациями. Разработка и осуществление мероприятий по продвижению сервисного центра и привлечению новых клиентов. Renault.
    • май 2016 – октябрь 2017
    • 1 год и 6 месяцев

    Инженер по гарантии

    ООО "Агат-Инсара", Саранск
    Розничная торговля автомобилями, техническое обслуживание и ремонт автомобилей.

    Обязанности:

    Прямое взаимодействие с производителем по техническим и гарантийным вопросам. Ведение деловой переписки с клиентами и представительством по вопросам гарантии. Принятие решений по гарантийным случаям. Оформление гарантийных рекламаций в портале дистрибьютора. Работа с технической документацией. Ведение склада гарантийных запчастей. Учёт, складирование и отправка гарантийных запасных частей. Контроль дебиторской задолженности за выполненные гарантийные обязательства. Мониторинг рекламаций. Консультирование клиентов и сотрудников по вопросам гарантийного ремонта. Контроль выполнения работ и соблюдения технологии в ходе гарантийного ремонта. Архивирование документации. Составление внутренних и внешних отчетов. Toyota, Lexus.
    • декабрь 2014 – декабрь 2015
    • 1 год и 1 месяц

    Руководитель отдела сервиса

    ООО "Саранскмоторс АВТО", Саранск
    Розничная торговля автомобилями, техническое обслуживание и ремонт автомобилей.

    Обязанности:

    Планирование финансовой деятельности сервисного центра. Подготовка внутренней отчетности, о результатах деятельности. Разработка должностных инструкций. Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников. Подбор новых сотрудников. Разработка документооборота и порядка работы сервисного центра. Подготовка, согласование и отслеживание актуальности расценок на услуги по ремонтам. Анализ спроса на запасные части и контроль заказов запасных частей. Заключение договоров с представительствами, по авторизации сервисного центра. Работа с рекламациями. Разработка и осуществление мероприятий по продвижению сервисного центра и привлечению новых клиентов. Заполнение чек-листа и других отчетов в порталах дистрибьютора. Škoda.
    • сентябрь 2008 – декабрь 2014
    • 6 лет и 4 месяца

    Инженер по гарантии

    ООО "Саранскмоторс", Саранск
    Розничная торговля автомобилями, техническое обслуживание и ремонт автомобилей.

    Обязанности:

    Прямое взаимодействие с производителем по техническим и гарантийным вопросам. Ведение деловой переписки с клиентами и представительством по вопросам гарантии. Принятие решений по гарантийным случаям. Оформление гарантийных рекламаций в портале дистрибьютора. Работа с технической документацией. Ведение склада гарантийных запчастей. Учёт, складирование и отправка гарантийных запасных частей. Контроль дебиторской задолженности за выполненные гарантийные обязательства. Мониторинг рекламаций. Консультирование клиентов и сотрудников по вопросам гарантийного ремонта. Контроль выполнения работ и соблюдения технологии в ходе гарантийного ремонта. Архивирование документации. Составление внутренних и внешних отчетов. Opel, Chevrolet DAT, Chevrolet Niva, Chance, Faw.
    • июль 2007 – сентябрь 2008
    • 1 год и 3 месяца

    Мастер-приемщик

    ООО "Саранскмоторс", Саранск
    Розничная торговля автомобилями, техническое обслуживание и ремонт автомобилей.

    Обязанности:

    Прием автомобиля в ремонт и выдача после проделанных работ, составление предварительной калькуляции, открытие-закрытие заказ-нарядов, консультации клиентов, согласование с клиентом дополнительно возникающих работ, контроль соблюдения сроков запланированных работ и качества произведенного ремонта. По совместительству инженер по гарантии.
    • ноябрь 2006 – апрель 2007
    • 6 месяцев

    Менеджер по снабжению

    ООО "Империя-Авто и К", Саранск
    Розничная торговля автомобилями, техническое обслуживание и ремонт автомобилей.

    Обязанности:

    Обеспечение автосервиса запасными частями и расходными материалами.
    • ноябрь 2004 – декабрь 2005
    • 1 год и 2 месяца

    Дизайнер

    ООО "Поли депт", Саранск

    Обязанности:

    Создание графических макетов.

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2008

    Национальный исследовательский Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарёва

    Факультет: ГСиХ
    Специальность: Инженер
    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 1996

    Лицей N21

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто

Похожие резюме