Поиск резюмеМенеджер
8019862Обновлено 31 марта 2018Был(а) больше месяца назад


Работа, резюме и вакансии / Резюме
26 лет (родился 29 апреля 1992), мужчина
Саранск
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер

По договорённости

Опыт работы 3 года и 4 месяца

    • август 2015 – февраль 2016
    • 7 месяцев

    Операционный руководитель группы ВСП

    ОАО "Сбербанк России", Саранск

    Обязанности:

    Организация работы ВСП по операцинному качеству. Обучение ЗРВСП стандартам работы с операцинным качеством. Проведение наставнических сессий с ЗРВСП и сотрудниками офисов в части операционного качества и времени ожидания клиетов в очереди. Организация работы ВСП
    • октябрь 2013 – август 2015
    • 1 год и 11 месяцев

    Менеджер по внедрению стандартных операционных процедур

    ОАО "Сбербанк России", Саранск

    Обязанности:

    Внедрение стандартных операционных процедур. Обучение сотрудников проведению операций. Выявление ошибок сотрудников. Минимизирование колличества ошибок. Осуществление функций наставничества сотрудников. Составление ПОМов для сотрудников Мониторинг времени ЗОД (закрытия операционного дня). Выявление причин превышения времени ЗОД. Проведение мероприятий направленных на сокращение времени ЗОД. Мониторинг внедрения АС ФСБ. Мониторинг кредитных заявок (отказы, возвраты кредитных заявок на доработку)
    • ноябрь 2012 – октябрь 2013
    • 1 год

    Специалист отдела продаж

    ЗАО Райффайзенбанк, Саранск

    Обязанности:

    Осуществление звонков клиентам, выезд на встречи, консультирование, выдача карт. Проведение презентаций на территории клиента.

Образование

    • Бакалавр
    • Заочная
    • 2017

    САРАНСКИЙ КООПЕРАТИВНЫЙ ИНСТИТУТ РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ

    Факультет: МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА
    Специальность: МЕНЕДЖМЕНТ
    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2014

    Чувашский филиал Московского гуманитарно-экономического института

    Факультет: Экономика и управление
    Специальность: Экономист
    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 2011

    Новочебоксарский техникум прикладной биотехнологии

    Специальность: Банковское дело повышенный уровень

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: Microsoft office, IE

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, активная жизненная позиция, целеустремлённость, мобильность, ответственность, исполнительность, быстрая адаптация к новым условиям.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто