Вакансия в архиве
№ 34945536
28 ноября 2020
Работа в Саранске / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО
Удаленная работа

Удаленный специалист отдела контроля качества

Саранск
Опыт работы от 1 года, полная занятость, удалённая работа
от 30 000 руб./месяц

Стаж работы до 1 года

Удаленная работа

Полная занятость

Прежде чем откликаться, внимательно прочти условия вакансии и требования к ней!


Мы - федеральная IT-компания, специализирующаяся на увеличении продаж с юридическими гарантиями результата.

В стране наступил кризис - потеря покупательской способности населения ставит многие бизнеса на грань выживания, поэтому сейчас для нас идеальное время, поскольку мы решаем ключевую задачу бизнеса - обеспечение клиентами.


Мы действительно делаем свою работу хорошо, поэтому с нами работают такие бренды как: ВТБ, Ростелеком, Авилон, Тинькофф, SoftLine, BMW, ФСК Лидер, Промсвязьбанк и еще более 12,000 клиентов по России.


Мы быстро растем и открываем представительства по России и СНГ и сейчас ищем специалистов в отдел контроля качества.


Чем тебе предстоит заниматься?


-Входящие звонки от клиентов с целью оценки качества обслуживания;

-необходимо "сыграть" роль тайного покупателя и произвести оценку менеджеров аутсорсинговых компаний;

-выполнять все пункты по чек-листу;

-помогать руководителю контроля качества по текущим задачам;

-участвовать в проекте "тайный покупатель" + участие в других проектах;

-работать в CRM системе + заносить данных в программу;


Твоя основная задача - выявить нарушения и оценить качество обслуживания по объективным параметрам.


Требования:


-Компьютерная грамотность;

-опыт работы в сферах обслуживания клиентов от 1-го года;

-способность произвести оценку действий, звонков, электронных писем на соответствие принятым в компании стандартам (не продукт);

-опыт работы в отделе контроля качества будет являться преимуществом;

-высокий уровень клиентоориентированности;



Мотивация:


-Окладная часть 15 000-20 000 т.р по результатам собеседования. Мы ищем людей, кто готов отвечать за результат, а не сидеть без дела на окладе. На старте нужно будет много работать и обучаться, что в итоге позволит выходить на очень высокие суммы заработка.

-премиальная часть варьируется от количества принятых звонков и показателей KPI, обсуждается на собеседовании с руководителем;

-бонус 300-400р за очную проведенную встречу

Совокупный доход от 30.000


Другие условия работы:


-График работы 5/2, 10:00 - 19:00 (возможность работать из дома);

-трудоустройство по ДГПХ;

-бесплатное вводное и регулярное обучение за счет компании;

-карьерный рост. Компания активно растет, и если ты амбициозен, то сможешь быстро вырасти до руководителя отдела.


В общем, если ты искал работу в активной и развивающейся IT компании, которая позволит хорошо зарабатывать и постоянно расти - поздравляем, ты ее нашел:)


Мы уверены, именно в нашей компании ты сможешь реализовать свои амбиции)


Обязательно оставляй отклик!


До связи!)


контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 34945536
28 ноября 2020

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • 18:27Саранск
    Активные продажи продуктов Банка на территории наших партнеров. Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка в…
    Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее образование (экономическое, как преимущество). Опыт работы с клиентами в…
  • Отклик без резюме
    от 32 000 руб./месяц
    17:02Саранск
    Продажи продуктов и услуг Компании, делающих жизнь людей проще и лучше. Консультирование клиентов и помощь им в решении самых…
    Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и принципы деловой этики
  • Удаленная работа
    16:23Саранск
    Прием и обработка входящих вызовов от абонентов. Техническая и информационно-справочная поддержка. Предложение дополнительных…
    Грамотная устная и письменная речь. Продвинутый пользователь ПК
  • Опыт не нужен
    Отклик без резюме
    Удаленная работа
    15:55Саранск
    Звонить по готовой базе через бесплатную телефонию и подключать заинтересованным пользователям интернет, кабельное телевидение…
    Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону. Навыки работы на компьютере, хорошая скорость…
  • Опыт не нужен
    15:12Саранск
    Выезжать на предприятия-партнеры банка (2-3 выезда в день). Презентовать продукты и услуги Банка сотрудникам предприятий (…
    Не боишься проводить презентации перед аудиторией. Легко находишь общий язык с незнакомыми людьми. Умеешь выстраивать долгосрочные…
  • 14:55Саранск